PUBLICAT AL SETMANARI "EMPORDÀ"
Abans, tothom associava una entitat bancària amb el lloc on es guardaven els cèntims, que, de fet, va ser l’objectiu pel qual es varen crear.
La gent hi anava per dur-hi el que cobrava de la nòmina o
de les factures i ingressava els xecs o les lletres de canvi que la vida
quotidiana o els negocis generaven.
I de tant en tant, demanar un préstec per la casa o el
cotxe. Poca cosa més.
Els caixers automàtics, un gran invent, van posar la
disponibilitat monetària al nostre abast les 24 hores del dia, i la informàtica
i els avenços tecnològics han fet que, avui, el nostre tracte personal amb les
entitats bancàries sigui gairebé nul.
L’activitat original d’un banc, que era la de guardar-nos
els diners per no tenir-los a casa, amb el permís d'utilitzar-los en inversions
a canvi d’un interès, l’hem anat transformant fins a convertir-los, per pròpia
comoditat, en una oficina de gestió per a la compra i venda d’accions, pagament
de rebuts, transferències bancàries, targetes de crèdit o pagaments en línia a
tot el món.
I ara, tothom es posa les mans al cap perquè cobren
comissions o perquè s’han convertit en venedors de cotxes, pisos, assegurances,
alarmes o mòbils.
Però tot plegat forma part d’una evolució del model de
negoci que nosaltres mateixos hem provocat amb les noves formes de fer les
coses.
El problema és que s’han oblidat de que han de continuar
amb l’activitat primitiva i permetre que la gent disposi dels seus cèntims i
faci les seves consultes de forma personal i propera.
Sobretot, els clients que no saben ni poden utilitzar
ordinadors, que no volen pagar a través de transferència o amb targeta, que
volen tenir cèntims a la butxaca i que els hi cal algú en qui confiar.
Abans, anar al banc era anar a veure una persona que
oferia un servei personal i ens donava o ens recollia els cèntims darrere d’un
vidre blindat, i això s’ha perdut.
Tant és així que aquesta evolució ha portat al tancament
del 73% de les oficines bancàries a Catalunya, la majoria sucursals en nuclis
petits, les que no aporten negoci alternatiu, però precisament els que més
necessiten d’aquest tracte proper.
Quaranta-quatre pobles de l’Alt Empordà no disposen de
banc, però, per sort, la pressió ciutadana ha donat resultats, i ara, ni que
sigui en dies i hores comptades i amb oficines mòbils, els habitants de moltes zones
rurals podran tornar a "anar al banc" a veure aquell noi o noia que,
amb un somriure amable, ni que sigui en una furgoneta, els solucioni el
problema, els hi actualitzi la llibreta i els hi doni els cèntims del mes per
anar al mercat i a buscar el pa.